隨著社會經濟的飛速發展和城市化建設進程的不斷加快，鍋爐作為工業重要的動力源，也愈加受到電廠等工業企業的重視。但是，我國的工業鍋爐在配套輔機和燃燒設備等方面技術性不高，質量存在許多缺陷，且儀表的控制水平低。各種各樣的故障問題，如風機振動、水泵出水少、軸承過熱等層出不窮，致使鍋爐運行時熱效率只有65%左右，嚴重浪費了自然資源，使企業財產受到損失，同時也使鍋爐房工作人員的生命安全受到威脅。因此，對鍋爐的故障進行及時有效的處理就顯得尤為重要。
螺旋除渣機也是鍋爐系統中較易發生故障的一個部分，它的主要故障就是卡機。卡機的原因有3種：大塊焦渣、底部灰渣沉積及煤中鐵塊。
①由大塊焦渣造成的卡機故障可以采用噴水、破碎以及人工旋轉螺旋除渣機渦輪來使螺旋除渣機繼續運行；也可以在對燃料煤的選用上把好關，盡量選用不結焦的煤，少量結焦煤可以與不結焦煤混合使用。
②
螺旋除渣機底部沉積的灰渣必須在停爐前清理完畢，停爐后使螺旋除渣機再運行一段時間，避免灰渣板結過硬，如果螺旋除渣機被沉積的板結灰渣卡住，要先噴水軟化灰渣，再進行人工清除。
③煤中偶爾會出現一定體積的鐵塊，這也是造成螺旋除渣機卡機的一個重大原因，因此在燃煤人爐前，工作人員要密切注意，發現時要及時清除；另外，可以在煤皮帶上設計吸鐵裝備，自動吸附鐵塊使之不能人爐。
鍋爐是一個復雜的、多層次的設備系統，包含著汽水、風煙、燃燒等子系統。這些子系統相互關聯、共同維持著鍋爐的正常工作。任何一個子系統出現故障，都可能牽連到其他子系統一起失效，甚至導致整個鍋爐停止運轉。鍋爐故障不僅會給企業帶來重大的經濟損失，更有可能威脅到相關工作人員的人身安全。因此，應重視鍋爐維護的每一個環節。在鍋爐正常運行時期，要嚴格遵守相關的操作規范，精心操作維護，把一切不安全、不經濟的因素都消滅在萌芽狀態。在鍋爐產生故障的時候，要及時診斷原因，盡快排除。這樣才可以節約大量不必要的費用，大幅度延長鍋爐使用年限。
